В коттеджных поселках тарифы за обслуживание различаются в разы: от 8 до 50 и более тыс. рублей в месяц за участок. Но УК — бизнес сложный. Выясняем, почему
Юрий Кизилов
Генеральный директор компании «Земля МО»
Более 20 лет в девелопменте и загородной недвижимости. В портфеле — 20+ коттеджных поселков. Среди проектов — флагманский поселок компании Земля МО — Гринвуд, который стал визитной карточкой бренда.
Юрий, в одном из предыдущих материалов мы обсуждали различия между домом в деревне и домом в коттеджном поселке. И отметили, что управляющая компания в КП — подчас недешевая история с точки зрения собственника. Это везде так?
Если говорить про рынок в целом, разница в ценах на обслуживание довольно большая. В одном поселке это может быть 8-10 тыс. рублей в месяц, в другом — 50. Но важно понимать, что стоит за этими цифрами. В одном случае это просто дополнительный заработок для владельца поселка, а в другом — реальная работа, чтобы людям было комфортно.
А есть компании, для которых управление поселками — это полноценный бизнес?
Да: такие компании приезжают в поселок и берут на себя все вопросы. Они сотрудничают с разными девелоперами, но, как правило, работают в сегменте премиум+. И среднемесячный платеж у них может начинаться от 50 000 рублей за участок.
А вот в сегменте комфорт+ и бизнес-класса таких профессиональных игроков на рынке УК можно пересчитать по пальцам. Средний платеж здесь составляет от 22 000–25 000 рублей за участок. У компании должны быть расходы, доходы, прибыль. Когда УК — отдельная бизнес-структура, она должна зарабатывать.
Получается, это сложный бизнес?
Исключительно сложный и далеко не всегда благодарный. Сфера ЖКХ априори такова. Когда все хорошо, управляющую компанию воспринимают как нечто само собой разумеющееся. Но как только случается что-то нестандартное — аномальный снегопад, например, — сразу появляются вопросы: «Почему не расчистили?», «Вы там чем вообще заняты?»...
Был случай: прошлой зимой один собственник, подъезжая к своему участку, слишком сильно газовал и сжег коробку передач. Он потребовал, чтобы мы оплатили ее ремонт: «Вы должны были лучше расчистить дорогу!» Как видите, угодить абсолютно всем невозможно. Тем не менее УК должна работать, должна выполнять свои обязательства. И поэтому этот бизнес привлекает далеко не всех, да и подходит не каждому.
А вы этим бизнесом занимаетесь?
И да, и нет. У нас есть собственная обслуживающая компания. Но если бы мы делали из нее полноценный бизнес — с прибылью, маржинальностью, — тарифы должны быть как минимум в два раза выше, чем сейчас. Но у нас есть сразу несколько бизнес-направлений, и мы имеем возможность устанавливать свои тарифы для услуг ОК.