Суд обязал компанию «ЭкоЦентр», которая отвечает за вывоз мусора, вернуть деньги жителям Волгограда за некачественную работу. Жители жаловались, что мусор вывозили не вовремя, и обратились в Жилищную инспекцию. Проверка показала, что компания нарушала правила вывоза мусора в мае и с июля по октябрь 2024 года. По закону, если услуга оказывается плохо, с регоператора можно требовать перерасчета. «ЭкоЦентр» отказался это делать и подал в суд. Однако суд встал на сторону жителей и обязал компанию вернуть деньги.
Проблемы с вывозом мусора есть и в Ростове-на-Дону, где тоже работает «ЭкоЦентр». Жители жалуются, что мусор не вывозят вовремя. В январе 2026 года после праздников в городе не убирали мусор, объясняя это снегопадом. В конце 2024 года несколько домов получили счета за вывоз мусора, хотя у них не было договоров с «ЭкоЦентром».
Тарифы на вывоз мусора постоянно растут, но качество услуг не улучшается. Мусор не сортируют, а вывозить его должны регулярно. Например, при температуре выше +5 градусов мусор вывозят каждый день, а при температуре ниже +5 — не реже раза в три дня. Но эти правила часто нарушаются.
Чтобы следить за вывозом мусора, есть специальная система. Любой человек может зайти на сайт и узнать, где находятся контейнерные площадки. Для надзорных органов доступна более подробная информация, включая GPS-треки мусоровозов и фотоотчеты. Однако «ЭкоЦентр» иногда хитрит и предоставляет данные за неделю вместо одного дня.
Специалисты советуют жителям требовать перерасчета за вывоз мусора. Для этого нужно обращаться не в «ЭкоЦентр», а в контролирующие органы, такие как ГИС ЖКХ или приложение «Решаем вместе» на Госуслугах. Они проверят обращение и заставят компанию вернуть деньги и исправить нарушения.