Московский областной единый информационно-расчетный центр (МосОблЕИРЦ) запустил чат-бот с виртуальным помощником Федотом, который облегчит процесс передачи показаний приборов учета воды и электроэнергии, сообщает пресс-служба МинЖКХ Московской области во вторник.
"Бот Федот идет в ногу со временем и учится новому. Совсем скоро он предложит ответы на самые распространенные вопросы: подскажет адреса клиентских офисов и расписание их работы, расскажет про возможности личного кабинета — как зарегистрироваться, как получить консультацию, узнать тарифы, даст возможность передать показания приборов учета тепла, заказать платные услуги", — отметили в министерстве.
У бота нет выходных, перерывов на обед, он доступен в круглосуточном режиме.
Чтобы воспользоваться услугой необходимо нажать на оранжевый значок чата в правом углу главной страницы сайта и ввести запрос в диалоговом окне. После этого виртуальный помощник подскажет порядок действий.